Ich habe einen sogenannten "unlimited north american plan 1000"
Das heißt eigentlich: in der Provinz können Sasktel Mobiltelefonierer ganztägig kostenlos telefonieren, untereinander. Das funktioniert! Da wird auch nicht gemeckert!
Genauso kann man zwischen 6pm und 7am kostenlos telefonieren, egal wohin in ganz Canada und USA, kostet nix! Auch toll! ABER: ich muß in der Provinz sein. In den Zeiten am Tage werden die Minutenpakete genutzt wenn man anruft und angerufen wird! Das heißt ruft mich jemand an und es ist normale Tageszeit zahle auch ich über mein Minutenkontingent. Deswegen die 1000 Minutenals Guthaben. Nicht verbrauchte Minuten verfallen am Ende des Monats, zwischendurch eine Kontrolle ist nicht möglich weder online nocht per Papier noch sonst wie, keine Kontrollmöglichkeit.
Bin ich außerhalb der Provinz Saskatchewan geht es immer auf die Minuten auch Abends. Aber, jetzt kommts!
interessant ist der zweite Abschnitt.. der eigentlich garnicht gilt...
denn es ist ja geschrieben: call must be placed or received from within in Saskatchewan...
Wenn ich also Kat anrufe oder von ihr angerufen werde ist der call in Saskatchewan received oder placed...
Auf mehrmalige Anfrage im Callcenter UND im Shop durch mich, Kat und sogar Meiko (mein Kollege) wurde uns immer bestätigt, das wir das richtig interpretieren.... falsch - siehe Rechnung!
Ein Beispiel.
Totti ist in Vancouver, BC und telefoniert mit seiner Frau Kat, abends um 20.30 Sk-Zeit, soll angeblich kostenlos sein, oder Meiko klingelt mich an und möchte mir Neuigkeiten aus der Firma berichten und ist gerade im Yard in Saskatoon... Soll kostenlos sein....
Gestern waren meine studierte Fremdsprachenkorrespondentin und ich bei Saktel. Telecom-Manier läßt grüßen. Uns wurde sogar gesagt, dass der Tarif "unlimited north american plan 1000" nur ein Name sei, keinesfalls aber das geboten wird, was geschrieben ist... Hä? Das heißt ihr verarscht mich hier bewusst? Wie illegal ist das denn? Betrug per Prospekt? Ist das bewusste Irreführung?
Es gab in den letzten 13 Monaten immer wieder böse finanzielle Überraschungen mit Sasktel und wir änderten hin und her, jetzt hab ich 'ne neue Nummer bei Rogers, da ist zwar die Netzabdeckung nicht ganz so ausgebaut wie bei Sasktel, aber die Maintowns und Mainroutes sind abgedeckt, und das sind die Strecken die ich fahre. Selten das ich mal auf einer Gridroad bin, oder Townroad. Das ist immer außerhalb der Orten und Städten.
Das schöne daran, ich habe zwar einen Vertrag (bei Rogers), aber ohne Laufzeit, also von Monat zu Monat und sollte die Netzabdeckung doch schlechter sein als erwartet kann ich schnell ohne Nachteile reagieren und bin nicht in einem 12/24 oder gar 36 Monatsvertrag gefangen.
Achso, die letzte Rechnung von Sasktel beträgt übrigens 360,43$...
Normaler Weise habe ich mit der Grundgebühr und dem Paket rund 120$ für beide Cellphones. Das ist schon eine ordentliche Summe. Der einzige Vorteil bei Sasktel ist, ich kann Tag ein, Tag aus meinen Vertrag ändern. Die Dame gestern änderte den Vertrag für uns rückwirkend, so das wir "nur noch" 260$ zu zahlen haben und wir ändern morgen in einen ganz anderen Plan der dann statt 120$ nur noch 50$ kostet...insgesamt. Kündigen kann ich noch nicht, es war ein 24 Monatsplan, also erst zum ende April 2011 kündbar.
Ich werde jetzt feststellen, ob ich mich wieder verrechnet habe, mit Rogers, oder ob man dann doch wieder irgendwelche Kosten aufgebrummt bekommt, die vorher nicht besprochen wurden aber gekoppelt sind.
Seltsam ehrlich fand ich die Aussage 2er Damen vom Sakstel Shop, zum einen die, die mir den Vertrag Ende April 2009 anlegte Ihre Aussage war: " Oh, I know...." als sie meine Rechnung und mein Unbehagen erfuhr, und die andere von wegen" unlimited ...." it is only a name, it doesn't work unlimited in North America only in Saskatchewan.......
Ich war da sowas an die Telecom erinnert.....
Also: wer auswandert, oder einige Zeit hier verbringt..... VORSICHT BEIM Cell Contract!!!
Habe langes Wochenende weil es wenig Touren gibt zur Zeit... bin Zuhause seit Dienstagmittag, und gehe zurück zur Arbeit am Montagfrüh! Hoffentlich.
Also, machts gut... Zeit zum skypen.
Euer Totti
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